Ohne Storytelling is nich mehr

80% aller neu gegründeten Unternehmen in der westlichen Welt überleben die ersten 5 Jahre nicht,  805 aller Franchise Unternehmen hingegen, werden innerhalb der ersten 5 Jahre erfolgreich. Das liegt nicht an Ihren Produkten oder Dienstleistungen, wie man meinen könnte, sondern alleine an der Kommunikation. Untersuchungen haben das herausgefunden. Das  Geheimnis der Erfolgreichen? Storytelling. Die Art, …

Kaffee und Kundenorientierung- Eine Erfolgsgeschichte

Intro Bild Kaffe und Kundenorientierung

Sagt Ihnen der Name Howard Schultz etwas? Wenn Sie leidenschaftliche Kaffeetrinkerin sind, so wie ich, und sich für die  Themen Kundenorientierung, Serviceorientierung,  Kommunikation und Storytelling begeistern können, dann bekommen Sie in diesem Artikel gleich von allem etwas; plus: Die Antwort auf die Frage: Wer ist Howard Schultz? Howard Schultz Howard Schultz ist ein bisschen so …

Storytelling kann man lernen

80% aller neu gegründeten Unternehmen in der westlichen Welt überleben die ersten 5 Jahre nicht. 805 aller Franchise Unternehmen hingegen, werden innerhalb der ersten 5 Jahre erfolgreich. Untersuchungen haben herausgefunden, warum das so ist.    Es liegt nicht an Ihren Produkten oder Dienstleistungen, wie man meinen könnte. Es liegt an der Art, wie die Emotionen ihrer Kunden …